5月13日，由中指研究院、中國物業(yè)服務(wù)價格指數(shù)系統(tǒng)主辦的“2020中國物業(yè)服務(wù)百強(qiáng)企業(yè)研究成果發(fā)布會暨第十三屆中國物業(yè)服務(wù)百強(qiáng)企業(yè)家峰會”隆重舉行。中指研究院以“資本賦能，創(chuàng)新驅(qū)動”為主題，全面啟動“2020中國物業(yè)服務(wù)百強(qiáng)企業(yè)研究”，發(fā)掘一批規(guī)模大、實(shí)力強(qiáng)、服務(wù)品質(zhì)高的物業(yè)服務(wù)企業(yè)，發(fā)揮示范帶頭作用，引領(lǐng)行業(yè)快速、健康發(fā)展。在總結(jié)十三年研究經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上，中指研究院進(jìn)一步完善了“2020中國物業(yè)服務(wù)百強(qiáng)企業(yè)研究”方法體系，更加全面、客觀地評價企業(yè)的綜合實(shí)力。

圖：北大資源物業(yè)榮譽(yù)證書

整合資源優(yōu)勢，打造全業(yè)態(tài)物業(yè)服務(wù)

連續(xù)四年榮登“中國物業(yè)服務(wù)百強(qiáng)企業(yè)”榜，充分證明了北大資源物業(yè)的企業(yè)實(shí)力。北大資源物業(yè)秉持“專心于業(yè)、匠心于物、創(chuàng)心于思、真心于人”的服務(wù)理念，在做精做優(yōu)基礎(chǔ)物業(yè)服務(wù)之外，深挖業(yè)主需求，逐漸形成了全新的物業(yè)服務(wù)理念和服務(wù)模式，打造出日益完善的全業(yè)態(tài)物業(yè)服務(wù)體系。

北大資源物業(yè)于2000年在北京成立，注冊資金2億元，業(yè)務(wù)遍布北京、上海、深圳等15省23個城市，100余個管理項(xiàng)目，涵蓋商業(yè)、寫字樓、住宅、產(chǎn)業(yè)園、醫(yī)院等全業(yè)態(tài)的物業(yè)服務(wù)，，在管面積超千萬平方米，服務(wù)客戶超7萬戶。

創(chuàng)新經(jīng)營，構(gòu)建特色服務(wù)體系

全程服務(wù)體系。北大資源物業(yè)以專業(yè)化基礎(chǔ)服務(wù)為根本，以突出的人文關(guān)懷為特色，建立優(yōu)質(zhì)的全程服務(wù)體系。橫向上，北大資源物業(yè)為業(yè)主打造集科技、健康、教育于一體的全方位品質(zhì)生活，除了傳統(tǒng)的基礎(chǔ)物業(yè)服務(wù)以外，通過捕捉研究業(yè)主生活形態(tài)和多層次的潛在需求，改善并豐富服務(wù)形式，多元提升居住附加價值。致力為北大資源社區(qū)的業(yè)主營造極具人文情懷的社區(qū)氛圍；縱向上，北大資源物業(yè)建立起一整套完善的全鏈條社區(qū)服務(wù)模式，從產(chǎn)品銷售之初到入住后的持續(xù)服務(wù)，細(xì)致服務(wù)貫穿產(chǎn)品整個生命全周期，為客戶打造立體全面的社區(qū)平臺。

圖：全程服務(wù)體系

優(yōu)質(zhì)社區(qū)配套

為更好地創(chuàng)造豐富活躍的社區(qū)文化生活，為社區(qū)提供優(yōu)質(zhì)的文化服務(wù)，北大資源物業(yè)在社區(qū)配套中為業(yè)主精心打造社區(qū)文化中心：既有書院、講堂、書畫室、多功能廳等文化空間，又有四點(diǎn)半課堂、社區(qū)科技館、志愿者之家、棋牌、咖啡、健身等優(yōu)質(zhì)配套功能。山東省首個社區(qū)數(shù)字科普體驗(yàn)中心-濟(jì)南尚品清河社區(qū)科普體驗(yàn)中心，綜合運(yùn)用智能語言、云端科普等先進(jìn)技術(shù)手段，為社區(qū)居民提供了嶄新的科普體驗(yàn)。同時，北大資源物業(yè)深度整合社區(qū)服務(wù)和優(yōu)質(zhì)資源，打造線上服務(wù)平臺——“源未生活”微信服務(wù)號，不僅為小區(qū)業(yè)主提供物業(yè)繳費(fèi)、報事報修等基礎(chǔ)物業(yè)服務(wù)，還為業(yè)主提供生活、居家物品團(tuán)購等內(nèi)容。

圖：優(yōu)質(zhì)的社區(qū)配套

特色文化服務(wù)

為提高業(yè)主的生活品質(zhì)，北大資源物業(yè)充分發(fā)揮自身服務(wù)職能，并聯(lián)動優(yōu)質(zhì)服務(wù)資源，拓展服務(wù)內(nèi)容，圍繞業(yè)主生活所需的多個方面提供免費(fèi)、多元、便捷、有效的社群服務(wù)。并于各社區(qū)內(nèi)開展便民服務(wù)日活動，全方位打造業(yè)主健康生活，廣受各地政府、業(yè)主及周邊市民的熱情追捧。

圖：社區(qū)生活

同心抗疫，為健康保駕護(hù)航

作為防控第一線，北大資源物業(yè)在集團(tuán)的高度重視下，快速反應(yīng)、科學(xué)應(yīng)對，全面展開疫情防控行動，實(shí)施疫情防控的各項(xiàng)措施；北大資源物業(yè)發(fā)布“5321”防疫標(biāo)準(zhǔn)指南；恪盡職守在每一個管理的項(xiàng)目前線，嚴(yán)防死守，事無巨細(xì)，確保服務(wù)品質(zhì)，兼具精神關(guān)懷與生活便利，為“戰(zhàn)疫”肩負(fù)起企業(yè)職責(zé)與擔(dān)當(dāng)，以情感與溫度，為業(yè)主筑起安全港灣。

北大資源物業(yè)將始終堅(jiān)持“利萬物，共生長”的核心價值觀，立足物業(yè)服務(wù)本業(yè)，矢志努力，上下探索，用專業(yè)和真誠、勤勞和智慧，為人們創(chuàng)造更智慧、更健康、更富足的生活。未來，北大資源物業(yè)將繼續(xù)在時代淬煉中堅(jiān)守初心，以創(chuàng)新服務(wù)模式為客戶創(chuàng)造更美好的生活，為行業(yè)與時代發(fā)展注入更強(qiáng)勁的力量！