? ? ? ?近期，在東莞市萬江房地產(chǎn)房管所召開的“2022年東莞市萬江街道住宅小區(qū)物業(yè)服務(wù)精細(xì)化管理考核表彰”大會上，北京北大資源物業(yè)經(jīng)營管理集團有限公司東莞分公司御城項目被評為“2022年度先進(jìn)物業(yè)”榮譽稱號。
? ? ? 榮譽來之不易，每一份榮譽背后凝聚著北大資源物業(yè)人的辛勤汗水和不懈努力。在過去的2022年，北大資源御城項目全體工作人員嚴(yán)格按照房管部門要求高效完成各項物業(yè)管理工作，以基礎(chǔ)服務(wù)為依托，以品質(zhì)管理為基礎(chǔ)，以客戶體驗為導(dǎo)向，讓業(yè)主安心優(yōu)享美好社區(qū)生活。滿意+驚喜，讓我們的服務(wù)更有溫度！
? ? ? 沖鋒在前?以全力彰顯擔(dān)當(dāng) 物業(yè)作為社區(qū)防控的重要防線，北大資源物業(yè)人沖鋒在前，嚴(yán)格執(zhí)行出入安檢，落實園區(qū)公共區(qū)域多頻次消毒，提供跑腿代購便民服務(wù)，積極配合社區(qū)開展每一次核酸檢測工作……面對疫情，北大資源物業(yè)人堅守一線默默奉獻(xiàn)，也溫暖了業(yè)主們的心。
? ? ? 時刻守護(hù)?以嚴(yán)謹(jǐn)創(chuàng)造安寧 物業(yè)安全員24小時堅持與守護(hù)，最簡單的重復(fù)，卻是最辛苦的付出；最平凡的崗位，卻有最重要的職責(zé)。他們用實際行動為家園保駕護(hù)航：列隊訓(xùn)練、門崗對外來人員核實放行、安全隱患排查、消防設(shè)施設(shè)備巡檢、裝修房管控、夜間巡邏等。除了日常小區(qū)安全管理，北大資源物業(yè)御城項目每年組織開展消防安全、防洪防汛等專項安全生產(chǎn)行動，全力以赴筑牢園區(qū)安全屏障保。
? ? ? 積極響應(yīng)?以專業(yè)打造便利 北大資源物業(yè)御城項目維修服務(wù)須做到15分鐘的報事響應(yīng)機制，維修回訪率100%。有序做好園區(qū)各類設(shè)施設(shè)備的維護(hù)保養(yǎng)，定期組織開展設(shè)備房開放日、電梯困人安全常識講座，與廣大業(yè)戶朋友共建美好家園！
? ? ? 精誠服務(wù)?以汗水點亮生活 為營造更為舒適潔凈的園區(qū)環(huán)境，保潔及綠化工作人員有序落實每項工作：每日做好疫情防控消毒、定期進(jìn)行四害消殺、園區(qū)綠化日常養(yǎng)護(hù)、樓棟的精細(xì)化保潔、廢棄雜物清理等。用心為業(yè)主帶來最顯而易見的環(huán)境變化，在一事一物、一舉一動中體現(xiàn)物業(yè)服務(wù)品質(zhì)，提升業(yè)主居住體驗感，讓園區(qū)煥發(fā)美好！
? ? ? 情系業(yè)主?以貼心締造幸福 物業(yè)事無巨細(xì)，事事皆見貼心。北大資源物業(yè)御城項目根據(jù)中國傳統(tǒng)文化節(jié)日、結(jié)合時令、節(jié)氣及項目實際，定制多樣化的社區(qū)文化活動：迎新春寫春聯(lián)、三八女神節(jié)獻(xiàn)花、端午包粽子、中秋游園等，與業(yè)主共享節(jié)日美好，促進(jìn)鄰里和諧，營造豐富的社區(qū)文化氛圍。同時，北大資源物業(yè)秉承“便利于民，服務(wù)于心”服務(wù)理念，每月開展便民主題活動，便民服務(wù)類型多種多樣，有磨刀、地毯清洗、免費理發(fā)、縫補衣物、口腔檢查、家電檢修等，讓業(yè)主足不出戶就可享受到全方位便利服務(wù)。
? ? ? 榮譽是肯定、是認(rèn)可，更是新的起點！未來，北大資源物業(yè)東莞分公司將再接再厲，秉承“全心為您，貼心為家”的服務(wù)理念，不斷提升服務(wù)品質(zhì)，為廣大業(yè)主創(chuàng)造一個更加舒適、溫馨、安全的家園！