△?香港品質(zhì)保證局授予北大資源物業(yè)

“品質(zhì)管理認(rèn)證書”

?? 香港品質(zhì)保證局是由香港政府于1989年成立的非牟利機(jī)構(gòu)，在過去的幾十年里，它致力協(xié)助工商業(yè)發(fā)展質(zhì)量、環(huán)境、安全、衛(wèi)生、社會及其他管理體系，以極為嚴(yán)苛、專業(yè)的標(biāo)準(zhǔn)，為全行業(yè)提供全方位的評定服務(wù)，并得到中國國家認(rèn)證認(rèn)可監(jiān)督管理委員會（CNCA）批準(zhǔn)，是國內(nèi)首屈一指的認(rèn)證企業(yè)。據(jù)悉，目前香港90%的物業(yè)均由香港品質(zhì)保證局進(jìn)行審核認(rèn)證，其市場占有率始終保持行業(yè)第一，具有十分豐富的公共服務(wù)行業(yè)知識和審核經(jīng)驗。

?? 此次北大資源物業(yè)通過以嚴(yán)苛著稱的香港品質(zhì)保證局品質(zhì)管理認(rèn)證體系的審核認(rèn)證并獲得證書，是對北大資源物業(yè)服務(wù)品質(zhì)的又一次肯定與認(rèn)可，同時，該認(rèn)證書的獲得也進(jìn)一步增強(qiáng)了北大資源物業(yè)的市場競爭力與品牌競爭力。

△? 北大資源物業(yè)“品質(zhì)管理認(rèn)證書”

?? 北大資源物業(yè)在籌備該體系的認(rèn)證審核工作的過程中，一方面，根據(jù)該體系服務(wù)認(rèn)證要求扎實推進(jìn)各項工作，努力提高自身服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)；另一方面，北大資源物業(yè)積極與香港品質(zhì)保證局相關(guān)人員進(jìn)行專業(yè)咨詢與學(xué)習(xí)，根據(jù)其所提供的運行診斷說明以及專業(yè)性、可行性的意見建議，不斷夯實基礎(chǔ)，苦煉內(nèi)功。大到優(yōu)化運營管理生態(tài)、一對一診斷項目現(xiàn)場等，小到強(qiáng)化各工種職業(yè)技能、提升社區(qū)硬件設(shè)施等，通過每一個環(huán)節(jié)的全面發(fā)力，北大資源物業(yè)的服務(wù)品質(zhì)得到大幅提升并最終通過香港品質(zhì)保證局的嚴(yán)格審

?? 在審核中，香港品質(zhì)保證局對北大資源物業(yè)服務(wù)體系運行情況給予了高度評價，一致通過了該體系認(rèn)證審核。

△? 香港品質(zhì)保證局總裁林寶興致辭

?? 北大資源物業(yè)集團(tuán)總裁在致辭中表示，2018年是中國物業(yè)管理行業(yè)創(chuàng)新發(fā)展、轉(zhuǎn)型升級的關(guān)鍵之年，此次獲得香港品質(zhì)保證局所授予的“品質(zhì)管理認(rèn)證書”，是北大資源物業(yè)對社會、對客戶交出的又一份成績單。未來，我們?nèi)詫?chuàng)新發(fā)展模式，使行業(yè)發(fā)展更加繁榮，同時，也將毫不懈怠的專注持續(xù)提升服務(wù)品質(zhì)，真正將“專心于業(yè)，匠心于物，創(chuàng)心于思，真心于人”的服務(wù)理念做到極致，以更加優(yōu)質(zhì)的服務(wù)回報客戶及各方的認(rèn)可。

△? 雙方參會人員大合影

?? 2018年是北大資源物業(yè)品質(zhì)提升的關(guān)鍵年，從如何聚力同心、賦能物業(yè)企業(yè)，到如何提升服務(wù)品質(zhì)，再到如何聯(lián)合社群豐富社區(qū)文化活動，北大資源物業(yè)將持續(xù)秉持“全心為您，貼心為家”的品牌口號，聯(lián)動社區(qū)內(nèi)外各方優(yōu)勢資源，充分發(fā)揮物業(yè)管理的特殊作用，與客戶不斷開展高頻次的互動，充分了解其差異化需求，實現(xiàn)精準(zhǔn)的高品質(zhì)服務(wù)，更具針對性的推動服務(wù)質(zhì)量的全面提升，構(gòu)建現(xiàn)代社區(qū)生態(tài)圈，以同心共融的方式為各地居民帶來更美好的生活體驗，也通過這種有益的積極探索，為物業(yè)行業(yè)的良性發(fā)展提供更多思路。